Von Soforthilfe bis Langzeitbetreuung: Unsere Servicevorteile

Spezialisierte Expertise für Ihre Technik

Unsere tiefgreifende Spezialisierung auf Kyocera und EPSON macht uns zu Experten für Ihre Druck- und Kopiertechnik. Vertrauen Sie auf Fachwissen, das präzise auf Ihre Geräte abgestimmt ist.

Unübertroffene Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit

Profitieren Sie von unserem schnellen und zuverlässigen technischen Service. Mit unserem engagierten Team und einem umfangreichen Ersatzteillager garantieren wir eine prompte Problembehebung, oft schon am nächsten Geschäftstag.

Service für jeden: Neukunden & Bestandskunden willkommen

Egal, ob Sie schon lange bei uns sind oder gerade erst auf uns aufmerksam wurden – unser Service steht allen zur Verfügung. Wir bieten schnelle und effektive Lösungen, ganz nach Ihrem Bedarf.

Unser Technischer Service: Zuverlässigkeit in jeder Situation

Bei Hock Service verstehen wir die Bedeutung einer störungsfreien Druck- und Kopiertechnik für Ihr Geschäft. Unser technischer Service bietet umfassende Lösungen für Firmenkunden aller Größen, öffentliche Verwaltungen und Fachhandelspartner im Rhein-Main-Gebiet und bundesweit. Mit unserem erfahrenen Team und einem weitreichenden Servicenetzwerk stellen wir sicher, dass Ihre Geräte stets optimal funktionieren.

Umfangreiche Dienstleistungen für Ihre Anforderungen:

  • Diagnose und Fehlerbehebung: Persönliche Kontaktaufnahme ermöglicht eine präzise Fehlerdiagnose und schnelle Lösungsfindung.
  • Kostenvoranschlag und Beratung: Wir bieten transparente Kostenvoranschläge und beraten Sie fair, ob eine Reparatur oder ein Neugerät die beste Option für Sie ist.
  • Schnelle Umsetzung: Unsere Techniker vereinbaren Termine, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und zielen darauf ab, Reparaturen schnellstmöglich – oft am gleichen oder am nächsten Tag – durchzuführen.
  • Spezialisiert auf führende Marken: Mit einer Spezialisierung auf Kyocera und EPSON garantieren wir höchste Fachkompetenz und effiziente Serviceleistungen für Ihre Geräte.
  • Ersatzteillager: Ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen sichert kurze Wartezeiten und schnelle Reparaturen.
  • Service für jeden: Unabhängig davon, ob Sie Neukunde sind oder schon lange auf unsere Dienstleistungen setzen, unser technischer Service steht Ihnen offen – ohne die Notwendigkeit eines bestehenden Servicevertrags.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Druck- und Kopiertechnik stets Ihren Anforderungen entspricht, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit Hock Service haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der für Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit steht.

Noch unsicher? Ein Anruf kann alle Ihre Fragen klären.

Ihr Ansprechpartner
Michael Janson

Ihre Ansprechpartner
Philip Bruns & Dennis Hock

Zum Kontaktformular
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Ihr Ansprechpartner
Philip Bruns

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Unser Serviceprozess: Schnell, persönlich und effizient

We prioritize our clients' needs, understanding that each case is unique. Our team of seasoned attorneys is committed to delivering tailored solutions, ensuring you receive the attention and representation you deserve. Our comprehensive expertise allows us to handle a wide range of legal matters effectively.

Kontaktaufnahme - wir starten mit Zuhören
01

Der Prozess beginnt mit Ihrer Kontaktaufnahme, wobei wir in einem persönlichen Gespräch die Anforderungen aufnehmen und den Fehler zusammen mit der Seriennummer Ihres Geräts erfassen. Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen vollständig zu verstehen, um eine schnelle Fehlerbehebung vorzunehmen.

Transparent und fair: Ihr individueller Kostenvoranschlag
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Nach der ersten Einschätzung erhalten Sie von uns einen transparenten Kostenvoranschlag. Falls notwendig, beraten wir Sie auch bezüglich eines Neugeräts. Als Ihr 'Best interest Advisor' handeln wir stets in Ihrem Interesse und sorgen für die optimale Lösung.

Terminvereinbarung mit unseren Technikern
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Unsere Techniker kontaktieren Sie, um einen passenden Termin für die Serviceleistung zu vereinbaren. Wir legen großen Wert darauf, flexibel auf Ihre Zeitplanung einzugehen und garantieren eine schnelle und effektive Terminfindung.

Schnelle und zuverlässige Umsetzung Ihres Services
04

Die Umsetzung erfolgt zügig und fachgerecht – unser Ziel ist es, den Service am Tag der Kontaktaufnahme oder spätestens am nächsten Tag abzuschließen. Mit 'Kyocera Next business day' garantieren wir höchste Effizienz und minimale Ausfallzeiten.

Noch Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns!

1.  Kontakt aufnehmen. über Telefon oder das Formular
2. Unverbindliches und kostenloses Erstgespräch ausmachen
3. Persönlicher Kontakt und Aufnahme Ihrer Wünsche und Anforderungen

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Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir melden uns schnellstmöglich persönlich bei Ihnen.
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Technische Serviceanfrage

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